Bester Hotels.com Gutschein AT im April 2020

Offizielle Informationen aus der Seite: Liebe Kundinnen und Kunden, wir durchleben gerade alle eine außergewöhnliche Zeit. Die Ereignisse betreffend „COVID-19" haben sich in den letzten Tagen überschlagen. Mit diesen Zeilen möchten wir Ihnen ein kurzes Update geben:

Wir sind da – wir arbeiten rund um die Uhr an Ihren Fragen

Als Reiseveranstalter haben Sicherheit, Wohlergehen und Gesundheit unserer Kunden oberste Priorität. Daher beobachten wir sämtliche Entwicklungen rund um das Thema sehr genau, stehen im engen Austausch mit den offiziellen Behörden und setzen alle nötigen Maßnahmen. Aktuell sind die Kontaktierung und Rückholung unserer Kundinnen und Kunden unsere wichtigsten Aufgaben. Es gibt viele Fragen, das Telefon- und Email-Aufkommen ist hoch. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, dass es zu längeren Wartezeiten kommen kann.

Hinweis für alle unsere Kunden, die sich noch in einem Land außerhalb Österreichs befinden: Um das Außenministerium bei der Planung und Koordination von Rückholaktionen zu unterstützen, bitten wir Sie, sich dringend zu registrieren https://www.bmeia.gv.at/reise-aufenthalt/auslandsservice/reiseregistrierung/ Weiters empfehlen wir Ihnen, sich die App "Auslandsservice" des Ministeriums auf Ihr Smartphone zu laden; damit sind sie über die Maßnahmen des Ministeriums auf dem Laufenden. Telefonnummer für Notfälle im Ausland (BMEIA): +43-190 115 3775.

Bereits getätigte Buchungen: Es erreichen uns täglich eine Fülle an Anfragen. Wir versichern Ihnen: Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten unter Hochdruck und kümmern sich um alle Anliegen. Es ist aktuell noch nicht absehbar, wie lange die Reiseeinschränkung aufrecht sein wird. Bitte seien Sie versichert: Wir bleiben dran, beobachten ganz genau und verständigen Sie proaktiv, wenn es Updates und Vorgehensweisen zu Ihrer Reise gibt.

Bitte bleiben Sie optimistisch, schauen Sie auf sich und wir versichern Ihnen: Wir schauen auch auf Sie!

Ihr HOFER-REISEN-Team